Telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları ile etkili irtibat yönetimi sağlama
Etkileşim, bir firmanın başarı şansını etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış irtibatta etkin bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim s